Imagine que llega a una biblioteca inundada con miles de artículos y libros y le solicita al bibliotecario de turno que le traiga información sobre un cierto tema. Asombrado ve como el mismo vuelve con enormes montones de documentos, y en alguno de ellos esta lo que usted necesita. Esto es tener una página Web en Internet. Desde aquí le podemos dar una serie de consejos, que nunca, seguro, suplirán sus conocimientos personales del conocimiento sobre su negocio, pero que, muchas veces, se olvidan por ese carácter secundario que inunda demasiadas veces a la página de su empresa.

• Ya está en buscadores. Piense si le interesa crear flujo de visitas, quizá planteándose una campaña “comprando” su salida en puestos prioritarios, o si lo que le interesa es crear una zona de fidelización, por lo que deberá invertir más en elementos de retroalimentación con los clientes. Y aquí no olvide dónde puede llegar con su negocio. Si tiene un restaurante, no creo que le convenga invertir en exceso buscando comensales en Indonesia, y sí personalizar los mensajes para los clientes locales.

• Todos sus elementos corporativos, carteles, tarjetas, anuncios, etcétera deberán estar impregnados de la URL (dirección) de su página Web. Si su negocio utiliza mucho el papel (cartas, inventarios, menús, catálogos, etcétera) no dude en colocar esa dirección de forma clara y visible.

• La publicidad no tiene por qué costarle, lo sabe mejor que nosotros. Piense en sus proveedores, en sus socios, y convenga con ellos la mejor forma de incluirse mutuamente en sus páginas, intercambie logos y enlaces con ellos siempre de forma inteligente y no abusiva.

• Haga promociones,  actividades u ofertas donde el paso por le Web sea uno de los elementos imprescindibles para el éxito de las mismas.

• Piense en el correo electrónico como una perfecta continuidad de su web. El e-mail marketing se mueve muy deprisa en el mercado y, aun a pesar de los molestos spam, permiten mantener una comunicación clara con los usuarios que ha podido conseguir y, gracias a la promoción que ellos mismos hagan, alcanzar a mayor público objetivo. Ojo, hay una ley que cumplir y muchos errores que evitar. Avise del contenido publicitario de sus correos y consiga la autorización expresa de sus usuarios.